Независимая оценка качества образовательных услуг
Общественный совет
Вопросами независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность на территории Республики Северная Осетия – Алания занимается Общественный совет при Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее – Совет).
Совет создан в соответствии с приказом Министерства от 13 апреля 2015 г. №341 «Об образовании Общественного совета при Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания», а его действующий состав утвержден приказом Министерства от 27 ноября 2015 г. №1030 «Об утверждении состава Общественного совета при Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания».
Проведение независимой оценки качества образовательных услуг
В целях проведения независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность на территории Республики Северная Осетия – Алания (далее — НОКО), решениями Общественного совета при Министерстве образования и науки Республики Северная Осетия-Алания (далее – Совет) утверждены документы, регламентирующие проведение НОКО:
— критерии и показатели НОКО;
— порядок расчета показателей НОКО;
— форма анкет для заполнения организацией-оператором по каждой образовательной организации на основании анализа официального сайта обследуемой образовательной организации и других официальных источников информации, а также методику подсчета баллов по ответам анкет;
— форма анкет для обследования мнения участников образовательного процесса о качестве образовательной деятельности образовательной организации (заполняется респондентами), а также методику подсчета баллов по ответам анкет.
НОКО проводился по таким четырем общим критериям, как:
1) открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
2) комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
3) доброжелательность, вежливость, компетентность работников;
4) удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций
С общей статистической информацией о проведенных в 2015-2016 гг. НОКО можно ознакомиться на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» bus.gov.ru.
Информация о проведении в 2016 году НОКО
Опрос потребителей образовательных услуг
Что такое независимая оценка качества образовательных услуг?
Это оценочная процедура, осуществляемая в отношении работы образовательных организаций и реализуемых ими образовательных программ.
Независимая оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность (далее — НОКО) проводится в рамках реализации положений Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и Федерального закона от 21 июля 2014г. №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».
Целью НОКО является получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций
НОКО предусматривает оценку условий оказания образовательных услуг гражданам по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организаций; удовлетворенность гражданина качеством образовательной деятельности организаций.
Деятельность по НОКО регламентируется следующими основными нормативными правовыми документами:
— Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
Результаты независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность доступны по адресу: http://bus.gov.ru/pub/indepentedRating/list